UFFICIO COMMERCIALE & SUPPORTO TECNICO

Il nostro cliente, Stocker Srl con sede a Lana, è una delle aziende di riferimento nel settore delle soluzioni professionali per il giardinaggio, l'agricoltura e la cura delle piante. Grazie a prodotti innovativi, una forte presenza sul mercato e una consolidata rete commerciale internazionale, l'azienda serve rivenditori specializzati, garden center e partner commerciali in numerosi Paesi europei.

Per potenziare il proprio team siamo alla ricerca di una persona motivata e orientata al cliente per il ruolo di

UFFICIO COMMERCIALE & SUPPORTO TECNICO (F/M/D)

Die Aufgaben

In questa posizione dinamica e stimolante rappresenterà un punto di riferimento per clienti, rivenditori e collaboratori commerciali, contribuendo in modo significativo alla qualità del servizio offerto dall'azienda.

Le principali attività comprendono:

Gestione delle richieste telefoniche e assistenza a clienti, rivenditori e forza vendita
Apertura, monitoraggio e gestione dei ticket relativi a problematiche tecniche sui prodotti
Supporto nella gestione dei ricambi e delle richieste di assistenza tecnica
Consulenza telefonica relativa all'utilizzo, alla manutenzione e alla riparazione dei prodotti
Organizzazione e svolgimento di corsi di formazione tecnica per centri assistenza e partner autorizzati
Partecipazione a incontri tecnici e riunioni operative sul territorio nazionale
Collaborazione continua con i reparti commerciale, tecnico e product management
Garanzia di un servizio rapido, professionale e orientato alla soluzione

Das ideale Profil

Cerchiamo una persona con buone competenze tecniche, attitudine al contatto con il cliente e forte orientamento al servizio.

Requisiti preferenziali:

Formazione tecnica e/o commerciale
Esperienza professionale maturata in ufficio commerciale interno, assistenza tecnica, customer service o ruoli analoghi
Interesse per gli aspetti tecnici e predisposizione alla consulenza
Metodo di lavoro autonomo, preciso e organizzato
Ottime capacità comunicative e relazionali
Spirito di squadra, flessibilità e senso di responsabilità
Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office
Ottima conoscenza delle lingue italiana, tedesca, inglese e spagnola

Das Unternehmen bietet

L'azienda offre un contesto internazionale, dinamico e orientato alla crescita professionale.

In particolare:

Attività varia e stimolante con contatto diretto con la clientela
Inserimento in una solida azienda familiare di successo internazionale
Team collaborativo, giovane e motivato
Formazione iniziale strutturata e possibilità di aggiornamento continuo
Possibilità di home office organizzato
Concrete opportunità di crescita personale e professionale
Retribuzione commisurata alle competenze e all'esperienza maturata

La retribuzione annua lorda prevista per questa posizione è compresa tra € 26.000 e € 40.000, in funzione della qualifica e dell'esperienza professionale maturata. L'importo indicato si riferisce alla retribuzione fissa base, esclusi eventuali componenti variabili (es. premi di risultato, bonus, benefits). Per profili particolarmente qualificati è espressamente possibile una retribuzione superiore.