"Ich erziele nachweisbaren Mehrwert bei Gewinn, Umsatz. Kundenzufriedenheit (NPS), Qualifizierung"
Business Developer (F/M/D)
Profilo sintetico
Ich sehe mich als Automobilexperte mit langjähriger Erfahrung im After-sales/Service (Ow-nership Experience). Ich habe bei den asiatischen Herstellern Mazda und Kia direkt (in den Europazentralen) als auch bei deren Tochtergesellschaften gearbeitet und betrachte mich als Experte in den Bereichen Geschäftsentwicklung, Service- und Prozessverbesserung, im Trai-ning und auf dem Gebiet der Kundenzufriedenheit (Kundenbindung und NPS). Ich kann Erfol-ge bei den relevanten Service-KPIs vorweisen und habe verschiedene Herstellerprogramme sowohl bei den traditionellen Antriebsarten als auch bei batterie-elektrischen Fahrzeugen im-plementiert
I punti di forza che mi caratterizzano
- 10 Jahre Geschäftsentwicklung im Bereich OX/After-sales, Service, Kundendienst: Teile- und Zubehöre
- Aufbau und erfolgreiche Leitung des Bereichs After-sales in Dublin/Irland
- Leitung eines europpäischen Trainingszentrums (22 Mitarbeitende)
- Aussendiensterfahrung
- Internationale Ausrichtung
- Customer comes First-Mentalität: Nachweisliche Erfolge im Bereich Kundenzufriedenheit und Kundenbindung
- Umfangreiche BEV-Erfahrug
- Change Management
Conoscenze linguistiche
| tedesco | C2 - Padronanza della lingua - madrelingua |
|---|---|
| inglese | C2 - Padronanza della lingua - madrelingua |
| italiano | B2 - Uso indipendente della lingua |
| spagnolo | A2 - Conoscenze di base |
Istruzione / formazione
| 1990 - 1997 | Diplom-Kulturwissenschaften Universität Passu |
|---|---|
| 1998 - 1998 | Traineeprogramm Ford Werke AG |
| 1987 - 1990 | Berufsausbildung (Lehre) als Industriekaufmann Wacker Chemie GmbH |
Carriera professionale
| 2016 - 2025 | Business Developer Kia Europe GmbH |
|---|---|
| 2014 - 2016 | Business Developer Agentur Tranzzlate GmbH |
| 2009 - 2013 | Responsabile Officina Mazda Europa |
| 2006 - 2009 | Responsabile Vendite Area/Zona Mazda Irland/Mazda Europa |
| 2001 - 2006 | Responsabile Vendite Area/Zona Mazda Deutschland |
Ulteriori informazioni
- Raggio di ricerca: 6330 Kufstein (AUT) + 200 km
- Orario di lavoro: Tempo pieno
- Disponibilità: da concordare
- Forma di contratto: Determinato
- Livello della posizione: Responsabilità reparto / area
- Distanza dalla sede di lavoro: Disponibilità al trasferimento
- Fascia d‘età: 60 - 69 anni
- Aspettative retributive: € 80.000 - € 90.000
Benefit desiderati
vettura aziendale